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松下KX-TES824CN系列集團電話交換機

產品介紹

【松下KX-TES824CN系列】

本系統將是您主要的通訊設備－連接辦公室內外的商業伙伴、客戶、朋友，以及您的家庭成員。
　　 KX-TES824高級混合系統是一款能同時滿足您的商務需求和個人需求的電話系統。
　　 KX-TES824可支持3條外線8分機。通過加裝任選卡，可根據您公司的成長輕易的將系統容量擴充到8外線24分機﹡。此電話系統提供的功能可滿足要求最為復雜、對費用極為關注的用戶的需求。您可將多種與傳統電話線配用的通訊設備與本系統相連接，如無繩電話、應答機、電腦調制解調器、信用卡驗證機、傳真機以及任何其它設備。
　　 Panasonic KX-TES824對于需要多樣化的靈活電話系統的小型商務或家庭辦公環境是最理想的通訊設備選擇。

﹡8個分機端口用于連接單線普通話機8。

靈活簡易的擴展

　　 PanasonicKX-TES824 系統通過使用任選卡為您提供超凡的靈活性的簡易的擴充方法。通過增加任選卡，您可將您的系統從 3 外線 8 分機擴充到 8 外線 24 分機來滿足您的需求。這種擴充不需要增加另外的設置或高額的布線費用。

有效實用的功能

帶語音提示的3級自動應答
本系統提供DISA（直接向內系統接入）功能，允許外線呼叫方無須通過話務員直接接入任何分機。話務員或管理員能錄制自動問候信息（3級）用來指引來電進行相應的操作。
“銷售部，請撥1”（第一級）“PBX部，請撥2”（第二級）“Mark，請撥1”（第三級）。來電同樣也可以直撥其所需要的目的地，此目的地不僅包括分機，而且可以是響鈴群*，甚至是外線。
當系統通過DISA檢測到傳真信號時，它會自動連接到指定的傳真機上。無論白天還是夜晚，在沒有話務員的情況下都可以接受傳真呼叫而不需要一條專門的傳真電話線。
*所有在此群內的分機都會同時響鈴，允許此群內的任何分機應答呼叫。　
　

內置語音信箱（BV） *
本系統可以在不增加單獨的語音系統的情況下享受到語音郵件的方便和效率。任選語音郵件卡確保不會丟失任何來自客戶或同事的呼叫或重要信息。可以根據自己的需要錄制當您不能應答時向來電播放的問候語。呼叫您的來電也可以直接將信息錄制在個人信箱內，不需要依靠手寫便條或備忘錄就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息區來錄制來電留言，這樣稍后話務員或管理員就可以對其進行播放。如果要滿足更先進的語音信箱需求，Panasonic語音處理系統（VPS）可為您提供更靈活和可控性專業的設備。
* 需要任選語音郵件卡。
　

普通話機 *和模擬專用話機上的來電信息顯示
■ 來電識別
■ 更完善的呼叫管理
此系統與Caller ID技術兼容，允許用戶在支持來電信息顯示的普通話機和模擬專用話機的顯示屏上查看來電信息。帶顯示屏的專用話機可查閱20條最近使用的來電信息記錄（呼叫記錄）。系統擁有300條公共記錄。可對記錄下來的來電呼叫輕易地進行回呼。
*需要任選卡支持。
請與您的經銷商或電話公司聯系以確認在您的區域是否提供Caller ID服務。

靈活的短信息路由 *
　　 SMS（短信息服務）信息是在固定線路和移動電話之間發送文本信息的一種越來越受歡迎的經濟通訊方法。可以通過系統編程使SMS信息的發送者能直接將留言發送到指定用戶的普通分機上，并且保證接收方能及時、保密的接收到他們的信息。
*需要使用加裝一塊任選的來電信息識別卡和兼容SMS的話機來發送和接收SMS信息。
請與您的經銷商或電話公司聯系以確認在您所在的地區是否提供SMS服務。

效的話務處理

帶留言的UCD(平均話務分機)

　　 ◆提升公司形象
　　 ◆避免遺漏重要商務電話
　　 ◆分擔話務員負荷
為了快速有效地處理多個來電呼叫，此功能可以將來電平均分配給一組分機。如果UCD群內的所有分機忙線，本系統會象接線生一樣向來電方播放語音信息；如果UCD群內的分機依然忙線，來電方也可以聽到第二段留言信息。此功能在多個來電同時到達同一個分級群，但只有一個人應答呼叫（排隊功能）的辦公環境中尤為有用。

呼叫前轉（忙線/無應答/跟隨我/至外線）

　　◆避免遺漏重要商務電話
外線直接接入、內線呼叫和轉移到您的分機上的呼叫都可以在您使用電話或離開座位時被前轉到另一個目的地。呼叫可以被指向到一個預編號的號碼，如您的語音信箱、或者另一部話機、甚至是一個外線號碼。此功能可用來提高效率并提供全方位的用戶服務。“跟隨我”設置允許您從辦公室內（如會議室）的其它分機上遠程設置您自己分機的呼叫前轉功能，這樣，在您離開您的座位時，到達您的分機上的呼叫也可以找到您。

白天/夜晚/午餐模式

本系統提供“日/夜”賀“午餐”模式，可用來根據一天中的時間不同來改變系統功能。如：您可以指定在下班后將由哪些分機應答外線呼叫，或在夜晚時限制呼出呼叫。

門電話，開門器，門鈴 *

　　本系統最大可連接2個門電話。當拜訪者按下門電話鍵時，一個預編程的分機將會響鈴，此分機用戶可應答并與來訪者通話。本系統也可以連接標準門鈴以通過我們熟悉的和弦音來提示有門電話呼叫。門電話呼叫的提示可以通過響鈴、門鈴、或二者同時的方式。如果連接一個任選的開門器，分機用戶甚至可以為來訪者開門。
*需要選配任選卡。

緊急呼叫
　　您可以設定5個號碼，如報警電話、火警電話、救護電話等，這5個號碼可以超越長途限制。

5 方會議
　　此功能允許五方同時進行電話通話。一個會議中最大可加入兩方外線。

房間監聽
　　可將一個模擬專用話機或門電話作為房間監聽。此功能在用來監聽嬰兒房或出于安全目的的考慮時非常有用。

分機群
　　本系統支持最大8個分級群。

在分級群內可激活以下功能：

群呼叫代接
　　分機群內的任何一個分機可以直接代接本群內其它的響鈴分機。

尋呼-—群
　　群內的任何分機可向群內的其它成員發送一個語音宣告。搜索群、DISA響鈴群或UCD群是一些特殊的分機群。

響鈴模式選擇
　　可根據呼叫類型的不同，如外線呼叫、內線呼叫或門電話呼叫來選擇特定的響鈴模式。這樣，您就可以從商務電話中區分私人電話。

留言等待 *
　　在一個被叫分機忙線或無應答時，允許另一個分機通知此分機有一個呼叫正在等待。按下專用話機上的MESSAGE鍵能自動的回叫來電。

經濟的費用管理

通話報告（SMDR ：分機信息詳細記錄）
本系統可記錄或打印出呼叫信息，如日期、時間、分機號碼、所撥號碼、通話持續時間等等。SMDR信息可幫助您管理長途電話費用和電話系統的使用情況等信息。

計費代碼輸入（任選/ 強制/ 驗證）
計費代碼可用于計費或帳單目的的考慮時用來識別外線上的去電呼叫。這種帶ID代碼的通話記錄可以在SMDR中打印出來。“驗證計費代碼”可以非常有效的用來控制長途費用，因為用戶在撥打長途號碼前必須輸入有效代碼，以暫時超越長途限制。計費代碼可用來更有效地管理您的電話費用。

長途限制
本系統通過限制某些分機撥打特定的區號或局號，來禁止未授權的長途電話。

電子分機鎖
本系統可通過鎖定外線的方式防止未授權人員在您的話機上撥打電話，若要突破此限制，需要輸入一個四位數的安全代碼。系統話務員和管理員可以通DSS控制臺來控制任何分機的電子鎖設置。此功能在應用于酒店系統時，控制旅客退房后的房間電話。

限制通話時間
本系統可在一個預編程時間后停止外線通話。通話時間結束前15秒，通話雙方都將聽到告警音。

易編程易維護

直觀的用戶化設置和維護
由于采用了Panasonic維護控制臺軟件，系統的用戶設置和維護將比以往更加方便。將電腦通過內置的USB或RS232接口和系統連接，剩下的工作就可交給控制臺軟件的直觀圖形界面來完成。即使離線，系統管理員通過連接系統的內置調制解調器也可以進行系統的編程和維護。當然，也可以使用Panasonic專用話機進行系統編程。

后備電池接口（內置） *
系統內置后備電池接口，可用來在斷電的情況下為系統運行提供電源。

●缺席留言

●計費代碼輸入（任選/強制/驗證）

●交替呼叫－振鈴/語音

●遇忙自動回叫（駐留）

●自動配置外線（CO）類型

●自動傳真轉移

●后備電池接口（內置）

●內置語音信箱（BV）*1

●向占線話機傳送信號（BSS）

●呼叫前轉

－所有

－忙線/無應答

－跟隨我

－至外線

●在普通話機和模擬專用話機上的來電信息顯示*1*3

●主叫方控制（CPC）信號檢測*2

●呼叫寄存

●呼叫代接

●用于固定線路SMS的呼叫路由

●呼叫分離

●呼叫轉移

－至分機

－至外（CO）線

●呼叫等待

●會議（三方/五方）

●會議，無人照看（三方）

●數據線路安全

●直接接入線路（DIL）

●帶信息（三級/一通道/180秒）的DISA（直接向內系統接入）

●特殊撥號音

●DND（免打擾）

●DND強插

●開門器*1

●門電話呼叫*1

●DSS控制臺

●緊急呼叫

●遇忙強插（分機/外線）

●遇忙強插拒絕

●分機群

●分機密碼/系統密碼

●外部功能接入

●靈活分機編號

●免提應答

●呼叫保留

●截取路由

●內線呼叫

●限制通話時長（1～32 分鐘）

●注冊/注銷

●留言等待

●保留音樂/背景音樂（BGM）

●單觸撥號

●話務員呼叫

●去話信息（OGM）

●尋呼

－所有分機

－群

－外部

●尋呼拒絕

●并聯電話連接

●摘機撥號（熱線）

●反極性檢測*2

●停電轉移

●優先線路分配

－來電

－去電

●編程（電腦/電話）

●脈沖/音頻轉換

●重撥

－自動

－最后號碼

－保存的號碼

－記錄的來電信息*1

●響鈴模式選擇

●房間監聽（APT/門電話）

●保密撥號

●速撥

－系統

－個人

●分機功能清除

●分機搜索

●分機鎖定

●分機鎖定，遠程

●SMDR（分機信息詳細記錄）

●時間服務（日/夜/午間）

－自動

－手動

●定時提醒

●定時提醒，遠程

●長途限制

●長途限制超越

●帶信息的UCD（平均呼叫分配）

●語音郵件集成（APT/DTMF）

●移動COS（服務等級）

*1 需要任選卡支持。
*2 反極性檢測根據您所在國家的電話公司服務而定。
*3 請與您的經銷商或電話公司聯系以確認在您的區域Caller ID服務是否可用。

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