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靈活而簡單的擴展
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松下擴展卡為您提供前所未有的靈活性和簡單擴展性。既不需要附加程序,也無需昂貴的電纜,只要加裝擴展卡,您即可擴充系統:3條外線/8部分機增至6條外線/24部分機。
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智能呼叫管理
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1.帶有信息的直接進入系統訪問*(DISA)功能
更有效處理來話呼叫
呼叫者可稍后呼叫原分機號碼
減輕接線員負擔
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此功能允許外部口乎叫者無需通過接線員即可接通分機。呼叫者可撥打所需受話地址如:分機或集團電話,甚至 外線。如果裝有選購的OGM卡,呼叫者會聽到問候信息。接 線員或管理員可記錄兩條不同的D15A信息。一條信息用于日 間模式,另一條用于夜間模式,或者他們被用于不同外線。當系統通過D11A*收到傳真信號時,可自動連接到專設的傳真分 機。自天或夜間均可處理傳真口乎叫而無需接線員,并且無需 專設傳真電話線。
*需要任購的卡
*集團中所有電話會同時響鈴,任意電話均可應答。
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2.帶有信息的呼叫均勻分配*(UCD)功能
改善企業形象
不會延誤重要商務電話
減輕接線員負擔
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此功能允許口乎入電話均與地分配到分機群,以 便快速而高效地處理眾多來話。如果UCD群中所有電 話均占線,那么系統會象接線員般為呼叫者播放信息*。 此功能專門用于眾多來話同時到達,并且只有一人接線的情況。
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3.呼叫前轉功能
(占線/無應答/跟蹤轉移/至外線)
不會延誤重要商務電話
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當您正在使用電話或離開辦公桌時,接入您分機的來話:內線和轉移呼叫將被轉接到另一受話地址。來話可接至預先設定的號碼,如:您的郵箱、另部電話、甚至辦公樓外,從而提高效率及改善整體客戶服務。“跟我轉移” 的程序設計允許您在辦公室(如:會議室)中由另部電話 遠程設置呼叫前轉,即使您遠離辦公桌也會收到接至您所在分機的電話。
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4.主叫識別信息傳送及顯示*
呼叫者身份確認
更完善的呼叫管理
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本系統兼有主叫識別信息傳送及顯示功能,用戶可通過功能話機(APITS)了解呼叫者信息。帶有顯示屏的話機可存儲最近5次的呼叫記錄,使您可輕松回復已記錄的來話。
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*需要任購的卡
接線員或管理員可存儲藏20條最近的呼叫記錄。為確認你所在地區有否提供主叫識別信息傳送及顯示服務,請與經銷商或電話公司聯系。
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