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SOC8000數字程控調度機是申甌在多年的數字程控調度機研發生產經驗的基礎上，充分吸收國內外眾多數字調度機的優點，并遵照國際電信聯盟（ITU-T）G.712、G.732號建議書的技術指標，采用最先進的貼片技術，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、超大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控調度機。
具有1-8位全彈性編碼、調度用戶間呼叫、分組調度、四方通話、用戶多等級權限、人性化語音信箱、來電顯示、用戶狀態監控、數字錄放音、電話會議、單鍵呼叫、強插強拆、監聽、來電選接、夜服、區分振鈴、全忙提示等實用功能。
1-8位混合彈編號碼：本調度系統通過本局局向碼能實現1-8位任意彈性編碼
調度總機摘機優先功能
在調度總機摘機處于任意狀態時有調度分機呼叫時是否優先自動接聽。
調度總機全忙提示：
調度總機全忙時，組內其他調度分機再呼調度總機時，調度臺上有全忙聲光提示，提示調度員有新的呼叫
調度總機是否同時振鈴功能：
調度分機呼叫調度總機時是否所有調度總機同時振鈴或者循環振鈴。(同組呼叫前兩部調度總機時所有調度總機振鈴，呼叫其他調度總機對應調度總機振鈴)
區分振鈴：
對調度分機普通呼叫與調度呼叫有區分振鈴功能。調度臺呼叫調度分機振鈴聲是兩聲短；調度分機呼叫調度分機是一聲長聲
注：調度總機呼叫調度總機是一聲長聲
分機被調度權
分組調度，系統可將一臺調度機虛擬成相對獨立的多臺調度機，不同的調度組之間可實現完全隔離。
中繼被調度權
將相應的中繼鍵值輸入到各個臺子上，中繼的被調度權打鉤，即可在調度臺上反映出中繼的忙閑狀態
多組合并功能（總機最多支持8部）
已合并的各組調度分機呼叫調度總機時各組調度總機能同時振鈴，任意調度總機摘機可接通。各組調度總機之間鍵權切換互相獨立。
狀態監控：能夠根據指示燈顏色變化顯示各調度用戶及中繼的工作狀態，并可對用戶進行強插通話，或強制拆線。
電話會議：
1、按“ 會議鍵” 即可召開系統預先定義的電話會議。
2、按“ 臨時會議” 鍵，再按用戶鍵區的相應用戶鍵即可，會議成員可任意選擇
3、中途可增減會議成員
4、會議成員可要求退出會議
5、會議成員可單聽，也可要求發言
申請發言：在會議狀態中，使參加方有發言權。調度分機在會議中按話機R鍵（或拍叉簧）申請發言，調度員按“ 會議發言” 鍵，該鍵指示燈亮，再按欲發言的分機對應按鍵，即給該分機發言權。
強制用戶退出會議：調度員在“ 會議發言” 鍵燈滅的情況下，直接按對應的調度分機即可使其退出會議。
四方通話：調度總機在通話時，可以強插至另一通話中構成四方通話
一鍵呼叫：電話號碼與名字存儲，實現快速單鍵撥號。
一鍵直呼外線功能：
將一個空閑的已設置呼叫轉移到指定外線的調度分機號碼做到調度臺的對應鍵上，調度總機摘機按該鍵可直呼外線。
外線呼叫來電顯示功能：
外線呼叫時除在話機上有來顯外，可在調度臺上顯示外線號碼。（直撥、轉接、群呼）撥對應分機，對應分機振鈴。撥對應總機，所設置的群呼分機振鈴。
調度總機掛機有呼叫時振鈴功能：
當多部調度分機同時呼叫調度總機時，一部調度總機在接通一部調度分機后掛機能與其他調度總機繼續振鈴，再次摘機接通調度分機。
分機摘機不撥號緊急呼叫調度功能：調度分機等級設為30即可。
自動鍵權：
調度臺為雙席調度，左右兩手柄分別完成相同或不同功能。‘鍵權指示燈常亮表示調度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權自動跟隨后摘機的手柄，也可強制切換操作權；其中一個先掛機，鍵權自動跟隨正在通話的席位。
鍵權切換：同組內多部調度總機摘機可進行鍵權切換。
撥打電話方式靈活：直接按用戶單鍵；話機自動免提撥號；或摘機數字撥號。
通話快速拆線：調度員通話時，可將當前通話拆斷，并轉為撥號音處于撥號狀態。
免提掛機：席位話機在免提或使用麥克風狀態下，按鍵可以直接掛斷電話。
話務轉接：內外線呼入通話后，如又要聯系其他人，調度臺直接撥所需分機號碼或按用戶單鍵即可。
強插：當呼叫某分機，而該分機在通話時，直接按該分機鍵，可直接插入該分機通話話路進行三方通話。強插三方通話后，被插分機掛機，還可為另一方轉接至其它分機；調度員掛機恢復原來通話。
強拆：當某個用戶或中繼長時間占用，可直接按相應的分機鍵或中繼鍵兩次拆斷通話，分機聽忙音、中繼復原。
監聽：調度總機摘機，撥相應的命令加需要監聽的用戶分機號碼，就能夠在該用戶不知的情況監聽通話。
緊急呼叫：調度分機摘機撥系統預先設置的緊急號碼，即可呼叫調度總機，并在調度臺上顯示緊呼狀態，發出聲光報警提示調度員有緊急呼叫。
選擇接入：調度員按調度臺上的“ 選擇接入” 鍵，在指示燈亮時，組內多部調度分機呼叫調度總機，則調度總機不振鈴，調度員可摘機按相應的調度分機鍵優先接聽該項調度分機。
夜服：調度員可將調度分機設成夜服分機，并按調度臺上的“ 夜服” 鍵即可進入夜服功能，組內調度分機呼叫調度總機時都將會轉到夜服分機上。
環路等位撥號：出局無需撥"0"，主機自動識別內外線號碼。
完善的中繼功能：
1、多局向號碼出局：除等位撥號外也可設調度分機撥"0"或不撥"0"延時自動出局。
2、入中繼接續可實現直撥調度分機、人工轉接或群呼方式，在轉接時實行音樂等待。外線呼叫設有群呼方式的中繼號時，設有群呼功能的分機依次循環振鈴，其中任何一分機提機與之通話，其余分機立即停止振鈴。群呼分機每條最多可設5部分機。
3、專用中繼：為保證重要電話的暢通，可設置此功能，實現專線呼入和專線呼出。高于自身等級的權限電話。
調度分機連選：2個以上分機使用同一個號碼，適用于內部信息中心和服務中心。
強大的調度計費功能：
1、帳號計費與漫游：使用帳號撥打電話，話費記在帳號上，帳號可實現全局漫游或固定分機使用。
2、押金控制：計費管理設押金控制，并根據余額情況自動設置分機不同權限。
3、費率設置靈活，完全適應最新電信計費要求。
調度語音信箱功能：包括背景音樂、系統時間、報分機彈編號碼和物理號碼、報分機等級、報內線來電號碼 、報話費 、查詢惡意電話等
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