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國威WS848-5D型電話交換機

產品介紹

國威WS848-5D集團電話交換機：

2018新款 32外線256分機選配數字專用話機
支持多終端來電彈屏功能，集成簡易CRM客戶管理系統，酒管話單接口自定義格式，更省使用成本。
全新語音設計，四路數十段提示內容，三段獨立的自錄語音，超長提示語音（120秒+80/120秒+60秒），外置音源手動導錄，管理軟件智能導錄。
網絡聯機管理，配套的叫醒計費軟件，全新設計的IVR導航，支持高清廣播輸出。
36首自選等待音樂，可調音量。
兼容匯線通等間局線，自由出局免撥9或0。
1-5位號碼混合彈編，支持0-9字頭。
自由分組，多模智能IP，內外熱線，話務均衡，循環出局等實用功能。
特色的中繼連號，自定義功能碼，更強兼容。

支持直流48V后備電池（選配特殊電源板）。
300以上硬件版本支持選配8路數字專用話機板。

規格參數：

·         系統容量：
    最大配置：32外線256分機
    最小配置：16外線16分機 16路外線板 16路分機板  (支持選配8路數字專用話機)

· 供電電壓：
AC 220V 50Hz

· 振鈴電壓：
AC 70V/50Hz 或 75V/25Hz

· 饋電電壓：
DC 48V

· 最大功耗：
≤ 150W

接口類型：

· 外線端口為模擬接口，采用RJ45接口，外線通過8P8C水晶頭接入。

· 分機端口為模擬接口，采用RJ45接口，分機通過8P8C水晶頭轉6P2C水晶頭（1轉4），連接電話機等終端設備。

· 專用分機通過8P8C水晶頭轉6P4C水晶頭（1轉2），連接數字專用話機。

產品特點：

【管理軟件簡單方便】

支持電腦管理軟件，具有參數修改、狀態監控、話單處理、叫醒處理、酒管對接、硬件自檢等實用功能。

【網絡管理免裝驅動】

系統支持網絡聯機功能，無需串口，通過軟件和交換機輕松互聯。11D型標配為串口聯機，可以選配網絡管理模塊。其他機型已默認配備網絡聯機功能，不配串口。

接線簡單，不用額外布線，可在局域網內部任一臺電腦部署管理軟件，對交換機進行控制。傳統交換機要求電腦有串口，或者需要USB串口轉接線，存在接口難找，安裝麻煩，接線復雜，容易損壞等一系列問題。

【離線話單酒管對接】

交換機可離線存儲4000條話單，內存滿時，新話單將不會被保存。來電記錄只能聯機接收，不會離線保存。管理軟件支持串口轉發、文本轉發等形式，將主叫話單轉給酒管軟件處理。支持以下功能對接：主叫話單（轉發格式自定義）、叫醒設置、叫醒狀態、出局等級設置。

【語音叫醒溫馨提示】

叫醒時，分機提機將會聽到語音提示。提供預錄語音，并提供60秒超長自錄語音。當使用場景為酒店時，客方根據自身需求，制作個性化的提示語音。

語音資源忙碌時，分機將聽等待音樂，直到語音資源空閑。

【來電顯示內外兼修】

支持內外線來電顯示，支持多次來顯，多次轉接不丟失。兼容多種外線來顯制式，國標FSK/DTMF、臺灣、英國、法國、瑞士、巴西等多國來顯制式。

【分機號碼彈性混編】

支持1-5位號碼混合彈編，字頭可設置為0-9任意數字。

【自改號碼快速裝機】

此功能特別適用于酒店等場景，大量號碼需要修改，每個房間的號碼都要更改為房間號，可直接在客房修改試聽，快速方便，極大的提高裝機速度。

【出局轉移自由隨行】

當用戶在下班時、出差時、休息時，有重要電話，但是苦等不來。此時用戶不用繼續守在電話機邊上，可以使用出局離位轉移功能。

當該分機被呼叫時，通話將通過專線，或者組內外線，或者99組（公共組）外線自動出局，呼叫預設的手機號碼，或者座機號碼。

【IP加撥智能多?！?/b>

支持市話、國內、國際三種IP號碼，支持市話IP過濾字頭。每條外線可獨立設置三組IP，不同的話務類型加發不同的IP號碼，節約通話費用。

【等待音樂多曲可選】

系統內置多曲目等待音樂，多達36首，音量大小可調節，曲目可切換。

【語音導航多模話務】

支持普通語音導航、IVR單鍵導航模式、夜服語音導航。

【自錄語音多路超長外置音源導入管理軟件輔助操作】

本系列機型支持1-4路語音，每路提供3段自錄語音，分別為日服自錄語音120秒，夜服自錄語音80秒或120秒，叫醒自錄語音60秒。

多路語音，有效縮短多路外線同時來電的響應時間。路數越多，響應速度越快。超長自錄語音，特別適用于中英文雙語場景。支持3.5MM的ACR接口導入語音，提供更高清、更舒適的聲覺體驗。可編程切換自錄語音和預設語音，預設語音不丟失，操作無后顧之憂。

【語音保護完整宣傳】

來電方必須聽完提示語音后，才能撥號，優化宣傳效果。

【夜服模式彰顯形象】

夜服時，外線來電可直接呼叫值班分機，或者提示夜服語音，彰顯企業形象。

【間局設置智慧兼容】

當外線為匯線通、集團電話內線等間局線路時，系統可以自動加撥間局號碼，比如匯線通的9，簡化用戶操作，提高辦公效率。當手動加撥間局號時，IP加撥、服務級別、黑白名單等功能，會智能去除間局號后，再進行判斷處理。

【出局循環均衡話費】

支持循環出局功能，有效分攤各條外線的通話費用。

【內外分組隨意組合】

分機和外線支持分組功能，支持公共組（99組），組內外線作為公用外線。

【多局彈編專向出局】

每條外線的出局號均可獨立設置為0-9，可將優惠外線（已辦理長途通話套餐，或者資費較低）的出局號設置為某個數字。分機根據使用場景，撥相應數字出局，靈活使用多局向功能，節約通話費用。

【三模話務應用更廣】

支持話務機群呼、循環呼叫、優先呼叫三種模式。支持話務機的場景有：日服電腦值班、日服人工值班、IVR語音導航。

【多模轉接高效辦公】

征詢轉接、立即轉接、遇忙自動回轉、無人接回轉等功能。

支持外轉外功能，可用作簡易的三方通話。

【熱線服務省時省力】

系統支持內熱線以及外熱線功能。內熱線：提機不撥號直接呼叫分機。外熱線：提機直接選取外線出局。

【呼叫轉移應有盡有】

支持無條件轉移、遇忙轉移、無人接聽轉移功能。

【來電代接快速應答】

支持快速代接、同組代接、指定代接功能。

【單鍵呼叫一鍵直達】

組內單鍵呼叫，優化內部呼叫體驗。

【呼出管理組合管控】

支持出局等級控制、字頭管理功能、以及呼出限時功能。

【強插監聽緊急通知】

可用作緊急通知、內部簡易的電話會議。

【經理秘書專注商務】

呼叫經理分機的通話，都會先轉給秘書分機，支持8部秘書分機。

【禁止直呼安全話務】

啟用后，外線方無法二次撥號直呼該分機，來電須經其他分機轉接。

【內線分級多層管理】

多級內部權限，只能呼叫同級或者低級用戶。防止內部騷擾電話，提高辦公效率，提高客房滿意率。

【長途加鎖避免濫用】

上鎖期間，分機無法呼叫長途電話，避免電話被濫用。

【午休一刻安靜無擾】

免打擾開啟期間，任何來電都將被靜音，提高休息質量。

【掉電直通停電無憂】

11D型配備該功能。掉電時外線1直通分機1，外線2直通分機2。

其他機型可選用UPS后備電源供電，或者蓄電池供電（僅部分機型支持）。實現停電時，電話系統依舊正常運行。

【漫游賬號自由呼叫】

系統支持64組漫游賬號，登錄后不受分機服務級別、黑白名單和內線等級限制，可以自由呼叫。

【多方會議輕松互聯】

系統支持內線電話會議，和內外線電話會議，參與方不做數量限制，可以根據通話效果合理使用。

一般情況下，建議外線不超過3方，內線不超過8方。

【忙音檢測快速釋放】

系統采用獨立忙音檢測+芯片檢測雙模式方案，更高效更快速的釋放掉處于忙音狀態的外線。

【多級防雷穩定可靠】

系統供電部分，輸入支持防雷保護、過壓保護、過流保護、欠壓保護，輸出支持過流保護、過壓保護、過載保護、短路保護。內外線端口部分，提供三級防雷保護電路。系統必須可靠的與大地連接，才能提供有效的防雷保護功能。

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