• 集團電話外設---電腦話務員

  電腦話務員俗成自動總機，具備留言信箱功能稱為：語音信箱 　　通過電子技術代替人工接線員，來提高工作效率、舒適度以及公司形象。 　　實現原理： 　　將設備連接在集團電話外線始呼入分機號---設備自動播放語音提示---收取呼叫方撥號-...

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• 中國電信主叫長途IP介紹（無市話費）

  中國電信新一代長途電話直撥業務,通信線路依托于中國電信長途電話主干網傳送語音,比原有的IP電話聯接速度更快,語音更清晰、接通率更高、覆蓋范圍更廣,通話效果與撥打北京市話的電話通話效果一模一樣。本服務全部采取先打電話后付費的結帳方式,確保用戶...

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• 電話交換機的原理解釋

  模擬用戶接口是集團電話、程控交換機連接普通模擬終端（如：普通電話機、傳真機等）的接口電路，也常稱為：用戶端口。在交換系統中，由于處理交換采用數字化和集成化，對于電流和電壓較高的電信號不能被直接處理，所以許多功能必須由用戶接口電路來處理。這部...

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• 呼叫中心

  呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐...

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• 一號通業務問答

  一號通實際上是一個虛擬的號碼，我們可以把它看做一個“打包機”，能夠把所有的通訊方式包括手機、固定電話、小靈通、傳真甚至尋呼機的號碼轉變為一個統一號碼。當有電話打入一號通號碼時，如果遇到占線或者無人接聽，系統能根據您的設定，使用類似呼叫轉移的...

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• VOIP在PBX上的組網應用

  PBX是Private Branch eXchang的縮寫，也即我們常說的“小交換機”、“集團電話”。在傳統的PSTN電話網中，PBX是很重要的一個環節。對很多企業行業用戶，全部直線電話即不可行也不經濟，因此一般會購置PBX，連相對少量的外...

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• 中小企業安裝集團電話的好處

  安裝集團電話設備，為企業中每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺（或電腦話務員） 進行信息處理，這樣在節約費用的同時，對于外線打入者也會以最快的速度與要聯系的人聯系上。 ...

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• 中國電信4008標準介紹

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• 中繼線

  中繼線是個泛指：交換局間的，叫局間中繼線，到用戶的，叫用戶中繼線 我們現在市場上所說的大多數都是適合單位用的，帶號碼進入語音交換機的用戶外線，在電信營業上簡稱為中繼線。 無論單位總機內部有幾十門(至幾百門)分機，但外線也只要幾條...

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• 什么是3G

  3G是英文3rd Generation的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G)，第三代手機一般地講，是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像...

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